Privacy notice
Yaltopia Booking is operated by Yaltopia LLC. For privacy questions, contact support@yaltopia.com. This notice covers the Booking app and its customer website.
Information we process
- Account and contact details: name, email, phone and profile image; optional contact or calendar addresses you provide.
- Account/provider identifiers, sessions and login credentials, including an encrypted Apple authorization credential used for revocation.
- Services, bookings, history, custom answers, notes, preferences and favorites.
- Payment status and references when payments are used; online checkout is handled by the payment provider.
- IP address, user-agent/device information and security/support logs.
- Private business-owner verification documents if you use the verification journey on the business website.
Why we use and share it
We use this information to operate accounts, arrange bookings, fulfil services with the selected business, manage preferences, provide support and protect the service. Optional communications and payments depend on enabled providers. We also use account identifiers and activity/interaction records to understand service usage and improve the service, without advertising or cross-company tracking.
Booking details are shared with the business you select. Depending on your choices and enabled features, Apple, Google, Telegram, SMS/email delivery providers and Yaltopia Ticket process relevant information for authentication, delivery or payment. Their services also have their own privacy terms.
We use Sentry on Yaltopia-managed infrastructure to diagnose software errors. Reports can include technical stack traces, app/device versions, normalized screen or API routes and opaque account identifiers. We remove contact details, credentials, request bodies and financial payloads from these reports. Error monitoring does not use advertising tracking, session replay, screenshots or performance profiling.
Device access and advertising
Booking does not request GPS, address-book, camera or SMS-inbox access. An address you type is different from device location access. We do not use Booking information for advertising or cross-company tracking. These pages use no analytics or external fonts.
Account deletion and retention
Start in the app: Profile → Data and privacy → Delete account, then confirm. Deletion clears your account profile, attendee name/contact details, customer booking notes, custom answers and free-text notes/tags in the business’s customer record, revokes sessions, cancels future customer bookings and marks private files for deletion. File cleanup may finish later through background retry.
Some necessary booking/business history, operational notes, cancellation details, audit and payment records may remain. Business-entered text in retained records can contain personal information; we do not promise that every retained record is anonymous or immediately erased. Retention must be limited to its purpose and any applicable recordkeeping requirements. Contact us about specific information or retention questions.
Protected server backups follow a 14-day rotation. Deleting live information does not immediately remove it from an older backup.
Your choices and help
You can update account and communication preferences, export account data, manage linked sign-in methods and start deletion from the app. For access, correction or deletion questions, email support@yaltopia.com. Do not email login codes, private keys or complete payment credentials.
የግላዊነት ማስታወቂያ
Yaltopia Booking በYaltopia LLC ይተዳደራል። ስለ ግላዊነት ጥያቄ ካለዎት support@yaltopia.com ላይ ይጻፉ። ይህ ማስታወቂያ የBooking መተግበሪያንና የደንበኛ ድረ ገጹን ይመለከታል።
የምናስተናግደው መረጃ
- የመለያና የመገኛ መረጃ፦ ስም፣ ኢሜይል፣ ስልክና የመገለጫ ፎቶ፤ በፈቃድዎ የሚያስገቡት የመገኛ ወይም የቀን መቁጠሪያ አድራሻ።
- የመለያና የመግቢያ አቅራቢ መለያዎች፣ የመግቢያ ክፍለ ጊዜዎችና ማረጋገጫዎች፤ የApple ፈቃድን ለመሻር የሚጠቅም በምስጠራ የተጠበቀ ማረጋገጫን ጨምሮ።
- አገልግሎቶች፣ ቀጠሮዎች፣ ታሪክ፣ ለጥያቄዎች የሰጡት መልሶች፣ ማስታወሻዎች፣ ምርጫዎችና ተወዳጆች።
- ክፍያ ሲጠቀሙ የክፍያ ሁኔታና ማጣቀሻዎች፤ የመስመር ላይ ክፍያን የክፍያ አቅራቢው ያስተናግዳል።
- የIP አድራሻ፣ የአሳሽና የመሣሪያ መረጃ፣ የደህንነትና የእርዳታ መዝገቦች።
- በንግድ ድረ ገጹ የባለቤት ማረጋገጫ ሂደት ከተጠቀሙ፣ የግል ማረጋገጫ ሰነዶች።
ለምን እንጠቀምበታለን፣ ከማን ጋርስ እናጋራለን?
መለያዎችን ለማስተዳደር፣ ቀጠሮ ለማስያዝ፣ ከመረጡት ንግድ ጋር አገልግሎት ለማቅረብ፣ ምርጫዎችን ለማስቀመጥ፣ እርዳታ ለመስጠትና አገልግሎቱን ለመጠበቅ እንጠቀምበታለን። የአማራጭ መልዕክቶችና ክፍያዎች በነቁ አቅራቢዎች ላይ ይመሠረታሉ። እንዲሁም የአገልግሎቱን አጠቃቀም ለመረዳትና ለማሻሻል የተጠቃሚ መለያዎችንና የእንቅስቃሴ/ግንኙነት መዝገቦችን እንጠቀማለን፤ ለማስታወቂያ ወይም በተለያዩ ኩባንያዎች መካከል ለመከታተል አይደለም።
የቀጠሮ ዝርዝሮች ለመረጡት ንግድ ይጋራሉ። እንደ ምርጫዎና እንደ ነቁ ባህሪያት፣ Apple፣ Google፣ Telegram፣ የSMS/ኢሜይል አቅራቢዎችና Yaltopia Ticket ለመግቢያ፣ ለመልዕክት ወይም ለክፍያ የሚያስፈልገውን መረጃ ያስተናግዳሉ። የእነሱም የግላዊነት ውሎች አሉ።
የሶፍትዌር ስህተቶችን ለመለየት በYaltopia በሚተዳደር መሠረተ ልማት ላይ Sentry እንጠቀማለን። ሪፖርቶች የቴክኒክ ስህተት ፍለጋ መረጃ፣ የመተግበሪያና የመሣሪያ ስሪት፣ መደበኛ የገጽ ወይም የAPI መንገድና ስም የማያሳይ የመለያ መለያ ቁጥር ሊይዙ ይችላሉ። የመገኛ መረጃ፣ የመግቢያ ማረጋገጫ፣ የጥያቄ ይዘትና የፋይናንስ ይዘት ከእነዚህ ሪፖርቶች ይወገዳሉ። ይህ ክትትል የማስታወቂያ መከታተያ፣ የክፍለ ጊዜ መልሶ ማጫወት፣ የማያ ገጽ ፎቶ ወይም የአፈጻጸም ፕሮፋይል አይጠቀምም።
የመሣሪያ ፈቃዶችና ማስታወቂያ
Booking የGPS፣ የእውቂያ ዝርዝር፣ የካሜራ ወይም የSMS መልዕክት ሳጥን መዳረሻ አይጠይቅም። የሚጽፉት አድራሻ ከመሣሪያ አካባቢ መዳረሻ የተለየ ነው። የBooking መረጃን ለማስታወቂያ ወይም በተለያዩ ኩባንያዎች መካከል ለመከታተል አንጠቀምበትም። እነዚህ ገጾች የአጠቃቀም ትንታኔ ወይም የውጭ ፎንት አይጠቀሙም።
መለያ መሰረዝና መረጃ ማቆየት
በመተግበሪያው መገለጫ → ውሂብና ግላዊነት → መለያ ሰርዝ ይምረጡና ያረጋግጡ። ስረዛው የመለያ መገለጫዎን፣ የተሳታፊ ስምና መገኛ መረጃ፣ የደንበኛ የቀጠሮ ማስታወሻዎች፣ የጥያቄ መልሶችና የደንበኛ መዝገብ ነጻ ጽሑፍ/መለያዎችን ያጸዳል፤ የመግቢያ ክፍለ ጊዜዎችን ይሽራል፣ ወደፊት ያሉ የደንበኛ ቀጠሮዎችን ይሰርዛል፣ የግል ፋይሎችንም ለስረዛ ምልክት ያደርጋል። የፋይል ጽዳት በኋላ በዳግም ሙከራ ሊጠናቀቅ ይችላል።
አንዳንድ አስፈላጊ የቀጠሮ/ንግድ ታሪክ፣ የሥራ ማስታወሻ፣ የስረዛ ዝርዝር፣ የኦዲትና የክፍያ መዝገብ ሊቀር ይችላል። በንግዱ የተጻፈ ጽሑፍ የግል መረጃ ሊይዝ ይችላል፤ ሁሉም የቀረ መዝገብ ማንነት የማያሳይ ወይም ወዲያውኑ የሚጠፋ ነው ብለን ቃል አንገባም። ማቆየት በዓላማውና በሚመለከቱ የመዝገብ ግዴታዎች መገደብ አለበት። ስለ ተወሰነ መረጃ ወይም የማቆያ ጊዜ ያነጋግሩን።
የተጠበቁ የአገልጋይ ምትኬዎች በ14 ቀን ዙር ይቀያየራሉ። ከቀጥታ ስርዓቱ መሰረዝ ከቀድሞ ምትኬ ወዲያውኑ መጥፋት አያስከትልም።
ምርጫዎችዎና እርዳታ
በመተግበሪያው የመለያና የመልዕክት ምርጫዎችን ማሻሻል፣ ውሂብን ማውጣት፣ የተያያዙ መግቢያዎችን ማስተዳደርና ስረዛ መጀመር ይችላሉ። ስለ መዳረሻ፣ ማስተካከያ ወይም ስረዛ support@yaltopia.com ላይ ይጻፉ። የመግቢያ ኮድ፣ የግል ቁልፍ ወይም ሙሉ የክፍያ ማረጋገጫ አይላኩ።
Ibsa iccitii
Yaltopia Booking kan bulchu Yaltopia LLC dha. Gaaffii iccitii odeeffannoo keessaniitiif support@yaltopia.com irratti barreessaa. Ibsi kun appii Booking fi marsariitii maamiltootaa isaa ilaallata.
Odeeffannoo nu fayyadamnu
- Maqaa, imeelii, bilbila, suuraa piroofaayilii fi teessoo qunnamtii ykn kaalaandarii isin filannoodhaan galchitan.
- Eenyummaa herregaa fi dhiyeessaa seensaa, seeshinii fi ragaa seensaa; ragaa hayyama Apple haquuf icciitiidhaan kuufamus dabalatee.
- Tajaajila, beellama, seenaa, deebii gaaffii dhuunfaa, yaadannoo, filannoo fi jaallatamoo.
- Yeroo kaffaltiin fayyadamamu haala kaffaltii fi lakkoofsa wabii; kaffaltii onlaayinii dhiyeessaa kaffaltiitu raawwata.
- Teessoo IP, odeeffannoo biraawzarii/meeshaa fi galmee nageenyaa/deeggarsaa.
- Yoo adeemsa mirkaneessa abbaa daldalaa marsariitii daldalaa irratti fayyadamtan, sanadoota mirkaneessaa dhuunfaa.
Maaliif fayyadamna, eenyu waliin qoodna?
Herrega bulchuuf, beellama qindeessuuf, daldala filattan waliin tajaajila raawwachuuf, filannoo kuusuuf, deeggarsa kennuuf fi tajaajila eeguuf odeeffannoo kana fayyadamna. Ergaan filannoo fi kaffaltiin dhiyeessitoota hojii irra jiran irratti hundaa’u. Akkasumas eenyummaa herregaa fi galmee sochii/walqunnamtii itti fayyadama tajaajilaa hubachuuf fi fooyyessuuf fayyadamna; beeksisaaf ykn dhaabbilee adda addaa gidduutti hordofuuf hin fayyadamnu.
Ibsa beellamaa daldala filattan waliin qoodna. Akka filannoo keessanii fi tajaajila hojii irra jiruutiin Apple, Google, Telegram, dhiyeessitoonni SMS/imeelii fi Yaltopia Ticket odeeffannoo barbaachisaa seensa, ergaa ykn kaffaltiif fayyadamu. Tajaajiloonni isaanii imaammata iccitii mataa isaanii qabu.
Dogoggora sooftiweerii adda baasuuf Sentry bu’uuraalee Yaltopia bulchu irratti fayyadamna. Gabaasni odeeffannoo teeknikaa dogoggoraa, gosa appii fi meeshaa, karaa fuulaa ykn API sirreeffamee fi lakkoofsa herregaa maqaa hin ibsine qabaachuu danda’a. Odeeffannoo qunnamtii, ragaa seensaa, qabiyyee gaaffii fi odeeffannoo maallaqaa gabaasa keessaa ni haqna. Hordoffiin kun hordoffii beeksisaa, deebisanii agarsiisa yeroo itti fayyadamaa, suuraa iskiriinii ykn madaallii raawwii hin fayyadamu.
Hayyama meeshaa fi beeksisa
Booking GPS, kitaaba qunnamtii, kaameraa ykn saanduqa SMS keessanii seenuuf hayyama hin gaafatu. Teessoon isin barreessitan hayyama bakka meeshaan jiru argachuu irraa adda. Odeeffannoo Booking beeksisaaf ykn dhaabbilee adda addaa gidduutti isin hordofuuf hin fayyadamnu. Fuulonni kun analytics ykn qubee marsariitii alaa hin fayyadaman.
Herrega haquu fi odeeffannoo tursiisuu
Appii keessatti Piroofaayilii → Deetaa fi iccitii → Herrega haqi filadhaa, achiis mirkaneessaa. Kun piroofaayilii herregaa, maqaa/odeeffannoo qunnamtii hirmaataa, yaadannoo beellamaa maamilaa, deebii gaaffilee fi barruu/barruulee adda baasuu galmee maamilaa qulqulleessa; seeshinii haqa, beellama maamilaa gara fuulduraa haqa, faayiloota dhuunfaa haquuf mallatteessa. Qulqulleessuun faayilaa yaalii duubbee irra deebi’amuun booda xumuramuu danda’a.
Seenaa beellamaa/daldalaa barbaachisaa, yaadannoo hojii, ibsa haqinsaa, galmeen odiitii fi kaffaltii tokko tokko hafuu danda’u. Barruun daldalaan galche odeeffannoo dhuunfaa qabaachuu danda’a; galmeen hafe hundi eenyummaa irraa bilisa ykn battalumatti haqama jennee waadaa hin kenninu. Tursiisuun kaayyoo fi dirqama galmee hojiirra jiruun daangeffamuu qaba. Odeeffannoo murtaa’e ykn yeroo tursiisuutiif nu gaafadhaa.
Koppiin nageenyaa sarvaraa eegame marsaa guyyaa 14 irratti jijjiirama. Sirna hojiirra jiru keessaa haquun koppii duraa keessaa battalumatti hin haqu.
Filannoo fi deeggarsa
Appii keessatti herrega/filannoo ergaa jijjiiruu, deetaa baasuu, mala seensaa walitti hidhame bulchuu fi haqinsa jalqabuu dandeessu. Argachuu, sirreessuu ykn haqinsaaf support@yaltopia.com irratti barreessaa. Koodii seensaa, furtuu dhuunfaa ykn ragaa kaffaltii guutuu imeeliidhaan hin erginaa.
መግለጺ ብሕታውነት
Yaltopia Booking ብYaltopia LLC ይመሓደር። ብዛዕባ ብሕታውነት ሕቶ እንተለኩም ናብ support@yaltopia.com ጽሓፉ። እዚ መግለጺ ንመተግበሪ Bookingን ንመርበብ ዓማዊሉን ይምልከት።
እነስተናግዶ ሓበሬታ
- ስም፣ ኢመይል፣ ቁጽሪ ስልኪ፣ ስእሊ መግለጺን ብድሌትኩም እተእትውዎ ኣድራሻ መራኸቢ ወይ ዓውደ ኣዋርሕን።
- መለለዪ ሕሳብን ወሃቢ መእተውን፣ ክፍለ ግዜ መእተውን መረጋገጺን፤ ፍቓድ Apple ንምስራዝ ዝጠቅም ብምስጠራ ዝተሓለወ መረጋገጺ ሓዊሱ።
- ኣገልግሎት፣ ቆጸራ፣ ታሪኽ፣ መልስታት ፍሉያት ሕቶታት፣ መዘኻኸሪ፣ ምርጫታትን ዝፍተዉን።
- ክፍሊት ክትጥቀሙ ከለኹም ኩነታትን መወከሲን ክፍሊት፤ ናይ መስመር ክፍሊት ወሃቢ ክፍሊት የካይዶ።
- ኣድራሻ IP፣ ሓበሬታ መርኣዪ/መሳርሕን መዝገባት ድሕነትን ደገፍን።
- ኣብ መርበብ ንግዲ መስርሕ መረጋገጺ ዋና እንተተጠቒምኩም፣ ብሕታዊ ሰነዳት መረጋገጺ።
ስለምንታይ ንጥቀመሉ፣ ምስ መንከ ንካፈሎ?
ሕሳባት ንምምሕዳር፣ ቆጸራ ንምውዳብ፣ ምስ ዝመረጽኩሞ ንግዲ ኣገልግሎት ንምፍጻም፣ ምርጫታት ንምቕማጥ፣ ደገፍ ንምሃብን ኣገልግሎት ንምሕላውን ንጥቀመሉ። ኣማራጺ መልእኽትን ክፍሊትን ኣብ ዝተነቕሑ ወሃብቲ ይምርኮሱ። ከምኡ እውን መለለዪታት ሕሳብን መዝገባት ንጥፈት/ምትእስሳርን ኣጠቓቕማ ኣገልግሎት ንምርዳእን ንምምሕያሽን ንጥቀመሎም፤ ንመወዓውዒ ወይ ኣብ መንጎ ዝተፈላለያ ኩባንያታት ንምክትታል ኣይኮነን።
ዝርዝር ቆጸራ ምስ ዝመረጽኩሞ ንግዲ ይካፈል። ከከም ምርጫኹምን ዝሰርሑ ባህርያትን Apple፣ Google፣ Telegram፣ ወሃብቲ SMS/ኢመይልን Yaltopia Ticketን ንመእተው፣ መልእኽቲ ወይ ክፍሊት ዘድሊ ሓበሬታ የስተናግዱ። ናይ ባዕሎም ውዕላት ብሕታውነት እውን ኣለዎም።
ጌጋታት ሶፍትዌር ንምልላይ Sentry ኣብ ብYaltopia ዝመሓደር መሠረተ ልምዓት ንጥቀም። ጸብጻባት ቴክኒካዊ መከታተሊ ጌጋ፣ ስሪት መተግበሪን መሳርሕን፣ ዝተስተኻኸለ መንገዲ ገጽ ወይ API ከምኡ እውን ስም ዘይሕብር መለለዪ ሕሳብ ክሕዙ ይኽእሉ። ሓበሬታ መራኸቢ፣ መረጋገጺ መእተዊ፣ ትሕዝቶ ሕቶን ፋይናንሳዊ ትሕዝቶን ካብዞም ጸብጻባት ነወግድ። እዚ ምክትታል መከታተሊ መወዓውዒ፣ ዳግማይ ምርኣይ ክፍለ ግዜ፣ ስእሊ ስክሪን ወይ ፕሮፋይል ኣፈጻጽማ ኣይጥቀምን።
መዳረሻ መሳርሕን መወዓውዒን
Booking መዳረሻ GPS፣ ዝርዝር ኣድራሻታት፣ ካሜራ ወይ ሳጹን SMS ኣይሓትትን። እትጽሕፍዎ ኣድራሻ ካብ መዳረሻ ቦታ መሳርሒ ዝተፈለየ እዩ። ሓበሬታ Booking ንመወዓውዒ ወይ ኣብ መንጎ ዝተፈላለያ ኩባንያታት ንምክትታል ኣይንጥቀመሉን። እዘን ገጻት ትንታነ ኣጠቓቕማ ወይ ናይ ደገ ቅርጺ ፊደል ኣይጥቀማን።
ምስራዝ ሕሳብን ምዕቃብ ሓበሬታን
ኣብ መተግበሪ መግለጺ → ዳታን ብሕታውነትን → ሕሳብ ሰርዝ ምረጹ፣ ድሕሪኡ ኣረጋግጹ። እዚ መግለጺ ሕሳብ፣ ስምን መራኸቢ ሓበሬታ ተሳታፊን፣ መዘኻኸሪ ቆጸራ ዓሚል፣ መልስታትን ነጻ ጽሑፍ/መለለዪታት መዝገብ ዓሚልን የጽሪ፤ ክፍለ ግዜ መእተው ይስርዝ፣ መጻኢ ቆጸራታት ዓሚል ይስርዝ፣ ብሕታዊ ፋይላት ድማ ንምስራዝ ይምልክት። ጽሬት ፋይል ብዳግማይ ፈተነ ድሕሪ ግዜ ክዛዘም ይኽእል።
ኣድላዪ ታሪኽ ቆጸራ/ንግዲ፣ ናይ ስራሕ መዘኻኸሪ፣ ዝርዝር ስረዛ፣ መዝገብ ኦዲትን ክፍሊትን ክተርፍ ይኽእል። ንግዲ ዝጸሓፎ ጽሑፍ ብሕታዊ ሓበሬታ ክሕዝ ይኽእል፤ ኩሉ ዝተረፈ መዝገብ ማንነት ዘይሕብር ወይ ብኡብኡ ዝጠፍእ እዩ ኢልና ቃል ኣይንኣቱን። ምዕቃብ ብዕላማን ዝምልከቱ ግዴታታት መዝገብን ክድረት ኣለዎ። ብዛዕባ ፍሉይ ሓበሬታ ወይ ግዜ ምዕቃብ ሕተቱና።
ዝተሓለዉ መጠባበቕታ ቅዳሓት ኣገልጋሊ ብዑደት 14 መዓልቲ ይቀያየሩ። ካብ ዘሎ ስርዓት ምስራዝ ካብ ዝሓለፈ ቅዳሕ ብኡብኡ ምጥፋእ ኣየስዕብን።
ምርጫታትኩምን ደገፍን
ሕሳብን ምርጫ መልእኽትን ከተዐርዩ፣ ዳታ ከተውጽኡ፣ ዝተኣሳሰሩ መእተዊታት ከተመሓድሩን ስረዛ ክትጅምሩን ትኽእሉ። ንመዳረሻ፣ ምእራም ወይ ስረዛ ናብ support@yaltopia.com ጽሓፉ። ኮድ መእተው፣ ብሕታዊ ቁልፊ ወይ ምሉእ መረጋገጺ ክፍሊት ብኢመይል ኣይትልኣኹ።